Como funcionário do escritório há praticamente um ano, tomo a liberdade de transcrever o poeta e escritor brasileiro, Alberto Branco, para descrever meu sentimento em relação a responsabilidade de realizar o acompanhamento de todas as movimentações dentro de um recurso. “Inclua em teu trabalho o objetivo de servir e fazer o bem aos demais e conhecerá o que é trabalhar com felicidade”.

Utilizo dessa frase para iniciar meu texto, pois em minha primeira função no escritório, como secretário, compreendi que o escritório Jane Berwanger Advogados atua além do âmbito burocrático, também atendemos e servimos como família. Em contato direto com o cliente, ouvimos histórias, compartilhamos sonhos e sentimos a mesma angústia em relação ao retorno, pois queremos que o atendimento seja realizado da melhor maneira possível. 

Hoje, no setor de controladoria e conhecendo da ótima comunicação com clientes, compreendo que cada andamento processual deve ser visto com grande importância, principalmente quando levamos em consideração que em todos os casos, precisamos analisar e estudar, mesmo durante o recurso, qual caminho escolheremos e qual será o melhor trabalho que podemos realizar, oferecendo ainda mais conforto para o cliente.

Acompanhar cada nova movimentação é algo que demanda tempo e principalmente atenção. A responsabilidade de passar a informação correta para o grupo de trabalhadores capacitados a realizar o melhor trabalho é gigantesca. Em casos que precisamos realizar uma defesa em relação a nossa argumentação do recurso, a atenção é dobrada, uma vez que precisamos assegurar que tudo está em perfeita condição de apresentação. Costumo dizer que o comprometimento individual é função do esforço conjunto – isso é que faz uma empresa funcionar. Todos são peças importantíssimas no trabalho em equipe, cada um apresenta uma parcela do resultado e em casos extremos, quando acontece uma falha, todos se reúnem para a reconstrução.

Em um momento tão atípico em relação a saúde mundial, realizar a tarefa de acompanhar diariamente o processo de diversas pessoas, me deixa extremamente contente, pois sei que estou fazendo parcela de um trabalho que levará a esperança e felicidade para os lares que necessitam do benefício da aposentadoria para obter uma melhor qualidade de vida.

Por último, deixo explícita minha gratidão e satisfação de fazer parte desse grupo que sempre preza pelo bem-estar de todos!